Política de Privacidade
SEÇÃO 1 – Coleta de Dados de Localização
O aplicativo coleta dados de localização em tempo real exclusivamente para fins operacionais definidos pela empresa contratante (por exemplo, informar a central de distribuição e clientes sobre o posicionamento de entregas, otimizar rotas e previsões). As leituras podem ocorrer em primeiro/segundo plano, conforme a configuração operacional do cliente.
SEÇÃO 2 – Uso da Câmera (QR/Código de Barras e Foto da Fachada)
Solicitamos acesso à câmera (android.permission.CAMERA) para duas finalidades:
- Leitura de QR Codes e códigos de barras em processos comerciais (ex.: validação de pedidos e identificação de produtos). As imagens do enquadramento são processadas localmente apenas para extrair o código e não são salvas nem transmitidas.
- Captura de foto da fachada do cliente para compor o cadastro, quando exigido pela política operacional da empresa contratante. Essa imagem é anexada ao registro do cliente e enviada de forma segura aos servidores do contratante.
Base legal (LGPD): execução de contrato e/ou legítimo interesse do controlador (empresa contratante) para verificação e auditoria de cadastro e operações. Quando aplicável, a coleta poderá ser condicionada ao consentimento do titular, respeitando-se sua revogação.
Retenção: a foto de fachada é mantida pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais/contratuais do contratante. Você pode solicitar esclarecimentos, acesso ou exclusão por meio do canal de contato abaixo, observado o papel da empresa contratante como controladora.
Compartilhamento: não compartilhamos imagens com terceiros; o uso é exclusivamente operacional, conforme regras do contratante.
SEÇÃO 3 – Autenticação
O app utiliza tela de autenticação gerenciada internamente pela empresa contratante. Não há vínculo com contas Google, Facebook ou outras plataformas de autenticação externas.
SEÇÃO 4 – Compartilhamento de Dados
Não há compartilhamento de dados com terceiros. As informações são utilizadas exclusivamente para fins operacionais definidos pela empresa cliente (controladora).
SEÇÃO 5 – Armazenamento e Retenção
Os dados (incluindo, quando aplicável, a foto da fachada) são enviados diretamente aos servidores da empresa contratante. A FAITH SYSTEM não armazena nem reutiliza dados para finalidades próprias. A retenção segue a política do contratante e a legislação vigente.
SEÇÃO 6 – Publicidade
O aplicativo não exibe anúncios e não coleta dados para fins promocionais.
SEÇÃO 7 – Segurança
A comunicação com servidores utiliza criptografia (HTTPS). Adotamos práticas compatíveis com o uso previsto do aplicativo para proteger os dados durante a transmissão.
SEÇÃO 8 – Permissões do Dispositivo
- Câmera: solicitada quando o usuário ativa a leitura de códigos ou a captura da fachada. Se negada, essas funções ficam indisponíveis.
- Localização: solicitada para registrar posição geográfica em cenários operacionais (ex.: logística/atendimento). Se negada, recursos dependentes podem ficar indisponíveis.
Você pode gerenciar permissões a qualquer momento nas configurações do dispositivo: Ajustes > Apps > FAITHMOB.AUTCOM > Permissões.
SEÇÃO 9 – Direitos do Usuário
Nos termos da legislação aplicável (incluindo LGPD), você pode ter direitos como confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação e informações sobre o uso de dados. Solicitações devem ser direcionadas ao controlador (empresa contratante) pelo canal abaixo.
SEÇÃO 10 – Contato
Dúvidas sobre esta política ou solicitações de privacidade: suporte@faithsystem.com.br
Última atualização: 25 de março de 2025